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Il ya des cas où le retour a provoqué de grands changements. Par exemple, certains utilisateurs d'Android de Google Maps ont exprimé leur déception que les cartes nécessaires visualisation d'une connexion Internet. L'équipe produit pris cela à cœur et a créé une fonctionnalité pour les utilisateurs mobiles de télécharger des cartes pour une utilisation hors ligne .
Bon soutien est de créer un lien entre ceux d'entre nous derrière le produit et tous ceux qui utilisent le produit. Nous voulons que vous sachiez vos options d'assistance et de canaux de rétroaction.Après tout, le soutien et la rétroaction sont ce qui motive Google Maps avant et ce qui contribue à rendre votre expérience plus facile que de replier une carte.
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